La gestione della salute di una persona è spesso un processo complesso che coinvolge non solo i pazienti stessi, ma anche i loro familiari. In questo contesto, una comunicazione efficace è essenziale per rispondere ai bisogni emotivi e informativi dei familiari, creare un ambiente di fiducia, e migliorare la collaborazione nel percorso di cura. Al paziente non basta essere ‘curato’.
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